Diese Coaching-Bedingungen gelten für alle Einzel- und Paarcoachings sowie für sämtliche Coaching-Pakete von Marlen Singer Coaching, sofern im Einzelfall nichts Abweichendes vereinbart wurde.
Coaching ist ein begleiteter Reflexions- und Entwicklungsprozess. Ziel ist es, die aktuelle persönliche oder partnerschaftliche Situation zu sortieren, Zusammenhänge besser zu verstehen, neue Perspektiven zu entwickeln und mögliche Veränderungen zu erarbeiten.
Das Coaching beruht auf Kooperation, Offenheit und gegenseitigem Vertrauen. Die Verantwortung für Entscheidungen und deren Umsetzung bleibt jederzeit bei den Klient:innen.
Coaching ist keine Psychotherapie und ersetzt keine psychotherapeutische, psychiatrische oder medizinische Behandlung. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben. Ein bestimmter Erfolg des Coachings wird nicht geschuldet oder garantiert.
Die Coachings können als Einzelcoaching oder als Paarcoaching stattfinden. Bei einem Paarcoaching richtet sich das Coaching an beide teilnehmenden Personen. Beide tragen Verantwortung für ihre eigenen Aussagen, Entscheidungen und Handlungen.
Informationen, die eine Person der Coachin außerhalb einer gemeinsamen Sitzung mitteilt, können für den gemeinsamen Coachingprozess relevant sein. Die Coachin übernimmt nicht die Rolle einer Geheimnisträgerin zwischen den Partner:innen. Falls eine vertraulich mitgeteilte Information den gemeinsamen Prozess wesentlich betrifft, wird zunächst mit der betreffenden Person geklärt, wie damit im Coaching umgegangen werden kann.
Sollte eine Person ein Paarcoaching nicht fortsetzen wollen, wird gemeinsam geklärt, ob und in welcher Form noch offene Sitzungen genutzt werden können. Ein automatischer Anspruch auf Umwandlung verbleibender Paar-Sitzungen in Einzelcoachings besteht nicht.
Art, Umfang, Anzahl und Dauer der Sitzungen richten sich nach der jeweils gebuchten Leistung. Die konkrete Leistung, der vereinbarte Preis und gegebenenfalls die Anzahl der Sitzungen werden vor der Buchung bzw. dem Vertragsschluss mitgeteilt.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, beträgt eine Coaching-Sitzung 60 Minuten. Weitere Sitzungen oder Pakete können jederzeit im gegenseitigen Einvernehmen vereinbart werden.
Das Coaching findet grundsätzlich online per Videokonferenz, in der Regel über Google Meet, statt. Abweichende Vereinbarungen sind nach vorheriger Absprache möglich.
Die Coachin kann im Coaching unterschiedliche Reflexions-, Gesprächs- und Coachingmethoden einsetzen. Methoden, Zweck und Vorgehensweise werden bei Bedarf erläutert.
Eine Aufzeichnung von Coaching-Sitzungen durch eine der beteiligten Personen ist nur mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung aller Beteiligten zulässig.
Vereinbarte Termine können bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
Bei einer späteren Absage werden 50 % des auf die betreffende Sitzung entfallenden Honorars berechnet. Bei einer Absage am Tag des Coachings oder bei Nichterscheinen wird das auf die Sitzung entfallende Honorar vollständig fällig.
Bei Coaching-Paketen wird für die Berechnung der anteilige Wert der jeweiligen Sitzung zugrunde gelegt. Kann die Coachin einen Termin nicht wahrnehmen, wird ein Ersatztermin angeboten; zusätzliche Kosten entstehen hierfür nicht.
Das Honorar richtet sich nach der jeweils gebuchten Leistung und wird vor Vertragsschluss bzw. Buchung vereinbart. Über die gebuchte Leistung wird eine Rechnung gestellt. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist diese innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zur Zahlung fällig.
Die Coachin behandelt die im Rahmen des Coachings bekannt gewordenen persönlichen Inhalte vertraulich, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung besteht.
Bei Paarcoachings gilt die Vertraulichkeit nach außen gegenüber Dritten. Für Informationen, die nur eine der beiden Personen der Coachin mitteilt, gilt ergänzend die Regelung unter Ziffer 2.
Die Klient:innen entscheiden selbst, welche Themen sie in das Coaching einbringen und welche Impulse sie umsetzen. Die Coachin gibt Impulse, stellt Fragen und begleitet Reflexions- und Veränderungsprozesse, nimmt den Klient:innen jedoch keine Entscheidungen ab.
Der Erfolg eines Coachings hängt wesentlich von der aktiven Mitarbeit und der individuellen Situation der Klient:innen ab.
Die Vereinbarung gilt für die jeweils gebuchte Einzelsitzung oder das gebuchte Coaching-Paket und endet mit vollständiger Durchführung der vereinbarten Leistung. Werden weitere Sitzungen oder Pakete vereinbart, gelten diese Coaching-Bedingungen entsprechend weiter.
Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Beendigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Bei Verträgen, die mit Verbraucher:innen ausschließlich über Fernkommunikationsmittel geschlossen werden, gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht. Die erforderlichen Informationen zum Widerrufsrecht werden im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss zur Verfügung gestellt.
Wenn ausdrücklich gewünscht wird, dass das Coaching bereits vor Ablauf einer gesetzlichen Widerrufsfrist beginnt, kann hierfür eine gesonderte Zustimmung erforderlich sein.
Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies für die Durchführung des Coachings, die Terminorganisation, Kommunikation, Rechnungsstellung und gesetzlich vorgeschriebene Buchführung erforderlich ist. Ergänzend gelten die jeweils aktuellen Datenschutzhinweise auf dieser Website.
Individuelle Vereinbarungen gehen diesen Coaching-Bedingungen vor. Änderungen und Ergänzungen sollen in Textform festgehalten werden.
Sollte eine einzelne Bestimmung dieser Coaching-Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Oktober 2026